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Stationärer Aufenthalt

Ein bevorstehender Krankenhaus-Aufenthalt ist für die meisten Menschen keine alltägliche Angelegenheit und oftmals auch mit Nervosität und Sorgen verbunden. Daher möchten wir Sie bereits im Vorfeld über alle wichtigen Aspekte Ihres Aufenthaltes informieren und unter anderem an wichtige Unterlagen erinnern, die Sie während der stationären Aufnahme benötigen.

Vorbereitung zu Hause

Sollten Sie einen stationären Aufenthalt in unserem Klinikum planen, dann empfehlen wir Ihnen, rechtzeitig Ihre Angehörigen und die Personen aus Ihrem Umfeld zu informieren. Eventuell ist es erforderlich, bereits vereinbarte Termine abzusagen oder zu verschieben.

Bitte packen Sie folgende Dokumente und Unterlagen griffbereit ein:

  • Personalausweis
  • Einweisungsschein
  • Versichertenkarte
  • Falls vorhanden: Behandlungsunterlagen Ihres behandelnden Arztes
  • Falls vorhanden: Medikationsplan mit QR-Code
  • Falls vorhanden: Vorsorgevollmacht, Patientenverfügung
  • Etwas Bargeld
  • Ggf. EC-Karte (zum Bezahlen der Zuzahlung)

Bitte schauen Sie vorher in die
Patienteninformationsblätter.

Für Patientinnen und Patienten mit körperlichen Einschränkungen ist es hilfreich, von einem Angehörigen zur Aufnahme und zur Station begleitet zu werden. Patientinnen und Patienten mit geistigen oder sprachlichen Einschränkungen müssen von einem Betreuer oder einer bevollmächtigten Person bzw. einem Übersetzer zur Aufnahme und zur Station begleitet werden.

Patientenaufnahme

Wenn Sie unser Klinikum für einen stationären Aufenthalt aufsuchen, dann ist unsere Patientenaufnahme Ihre erste Anlaufstelle. Sie finden diese direkt im Bereich des Haupteingangs. Bitte ziehen Sie zunächst am Terminal ein Ticket. Bis die Nummer auf Ihrem Ticket über einer der Türen unserer Patientenaufnahme aufleuchtet, können Sie im Wartebereich Platz nehmen.

Bitte halten Sie folgende Dokumente bereit:

  • Einweisungsschein
  • Versichertenkarte
  • Medikationsplan mit QR-Code
  • Falls vorhanden: Vorsorgevollmacht, Patientenverfügung

Das Team unserer Patientenaufnahme begleitet Sie durch den administrativen Aufnahmeprozess. Dabei werden Ihnen einige Fragen gestellt, die für Ihre medizinische Betreuung und für den verwaltungstechnischen Ablauf notwendig sind. Ihre Angaben unterliegen dem Datenschutz und werden selbstverständlich vertraulich behandelt.

Sollten Sie nicht in der Lage sein, die Anmeldung persönlich vorzunehmen, kann diese durch einen Familienangehörigen vorgenommen werden. Bei der Aufnahme von Kindern muss eine sorgeberechtigte Person anwesend sein.

Wahlleistung und Begleitperson

Sofern es die aktuelle Belegungssituation ermöglicht, bieten wir Ihnen auf Wunsch Wahlleistungen an. Diese ermöglichen Ihnen die Unterbringung in einem Ein- oder Zweibettzimmer. Diese Leistungen müssen zusätzlich bezahlt werden. Die Abrechnung erfolgt entweder über Ihre Privat- oder Zusatzversicherung oder direkt mit Ihnen als Selbstzahler (Vorauszahlung).

Auch die Unterbringung einer Begleitperson ist unter Berücksichtigung der Kapazitätsauslastung des Hauses möglich. In medizinisch notwendigen Fällen, bei Kindern bis sechs Jahren sowie bei Patienten mit Behinderungen kann eine Unterbringung der Begleitperson von den Krankenkassen übernommen werden. Andernfalls entstehen hierfür gesonderte Kosten (Selbstzahler mit Vorauszahlung).

Nähere Informationen können Sie per E-Mail bei unseren Mitarbeitenden des Patientenmanagements unter Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.erfragen.

WLAN, TV- und Telefonkarte

Während Ihres stationären Aufenthaltes steht Ihnen gegen Gebühr die Nutzung einer WLAN-Verbindung zur Verfügung. Die Anmeldedaten erhalten Sie gegen Vorauszahlung bei den Mitarbeitenden der Patientenaufnahme.

Alle Patientenzimmer unseres Klinikums sind mit TV-Geräten ausgestattet. Die Nutzung ist kostenfrei. Zudem steht für alle Patientinnen und Patienten ein Telefon zur Verfügung. Sollten Sie Telefon und /oder Fernsehen nutzen, können Sie bei Ihrer Aufnahme darüber mit dem Klinikum eine entsprechende Nutzungsvereinbarung abschließen. Sie leisten eine Vorauszahlung in Höhe von 10 Euro - diese wird mit der Endabrechnung der tatsächlich angefallenen Telefonkosten bei der Entlassung verrechnet.

Auf der Station

Für die meisten Menschen ist ein Krankenhausaufenthalt mit Unsicherheiten verbunden. Wir möchten Ihnen gerne diese Sorgen nehmen und Sie mit den Abläufen im Klinikalltag vertraut machen. Daher finden Sie auf unseren Stationen einen Tagesablaufplan.

Sollten Sie die Station während Ihres Aufenthaltes verlassen wollen, bitten wir Sie, sich beim Pflegepersonal stets abzumelden. Gleiches gilt bei der Wiederkehr.

Im Kleiderschrank Ihres Zimmers finden Sie ein Fach mit einem Schlüssel, in dem Sie bitte Ihre Wertsachen aufbewahren.

Der Schlüssel bleibt bei Ihnen. Vor anstehenden Untersuchungen oder Operationen können Sie den Schlüssel gerne solange zur Aufbewahrung geben.

Während Ihres Aufenthaltes werden Sie täglich von unseren Menüassistenten besucht, die Ihre Wünsche für das Essen aufnimmt. Bei Anliegen und Fragen dazu können Sie sich auch gern an das Pflegepersonal wenden.

Bitte halten Sie geltende Hygienevorschriften unbedingt ein – dies gilt auch für Ihre Angehörigen.

Unser Pflegepersonal steht Ihnen bei Fragen und Sorgen jederzeit gerne zur Verfügung.

Operative Eingriffe

Im Anästhesie-Aufklärungsgespräch erfahren Sie, in welchem Zeitraum vor der OP Sie Essen und Trinken zu sich nehmen können. Bitte halten Sie sich an diese Absprachen.

Je nach Planung Ihres Eingriffs kann es erforderlich sein, dass Sie bereits am Aufnahmetag nüchtern sind. „Nüchtern“ bedeutet, dass Sie bitte sechs Stunden vor der Operation nichts mehr essen (auch kein Kaugummi kauen), zwei Stunden vor der Operation nichts mehr trinken und auch nicht rauchen.

Bitte beachten Sie in Vorbereitung auf Ihre OP:

  • Bitte legen Sie vor der OP Zahnprothesen, Brille, Kontaktlinsen, Schmuck, Piercings und Hörgeräte ab.
  • Bitte lassen Sie Wertgegenstände zu Hause.
  • Bitte entfernen Sie Nagellack

Bitte beachten Sie außerdem:

  • Bringen Sie - falls vorhanden - die Einverständniserklärungen für die Operation und Anästhesie mit.
  • Erkundigen Sie sich vor der Operation, ob Sie alle Medikamente bis zur Operation weiterhin nehmen dürfen.
  • Führen Sie selbstständig vor der Operation keine Rasur an der betreffenden Stelle durch.
  • Nehmen Sie am Vorabend zu Hause nur noch eine leichte Mahlzeit zu sich bzw. halten sich an die entsprechenden ärztlichen Hinweise.