Qualität und Patientensicherheit

Unsere Philosophie

Die zunehmende Komplexität im Gesundheitswesen sowie der hohe Anspruch an die Qualität der medizinischen Behandlung stellt eine große Herausforderung an das Patientensicherheitsmanagement dar.

Daher ist ein zentrales Ziel unserer Klinik ein hohes Maß an Patientensicherheit zu erreichen und aufrechtzuerhalten. Hierfür sind ineinandergreifende Abteilungen (Qualitätsmanagement, Prozessmanagement, Risikomanagement und Beschwerdemanagement) sowie Offenheit und Transparenz im Umgang mit Risiken und Fehlern essentiell. Des Weiteren nutzen wir für die Sicherheit unserer Patienten etablierte Standards, Maßnahmen und Instrumente, wie zum Beispiel Fehlermelde- und Lernsysteme, Checklisten, Prophylaxestandards und interdisziplinäre- als auch interprofessionelle Fallkonferenzen zur Aufarbeitung komplikativer Behandlungsverläufe.

All dies führt zu einer gesteigerten Qualität in der medizinischen Behandlung und bietet unseren Patienten die bestmögliche und sicherste medizinische Versorgung.

INHALTSVERZEICHNIS

QM-Ansprechpartner
Risiko-Team
Qualitätsmanagement
Qualitätsinstrumente
Medizinische Ergebnismessung
Zertifizierung
Zertifizierungen (Übersicht)

QM-Ansprechpartner

Doreen Hoffmann

Qualitätsmanagement/-sicherung

Tel: 03643 / 57-2168

qm@klinikum-weimar.de

Klinische Risikomanagerin

Katrin Schwarz

Qualitätsmanagementbeauftrage

Tel: 03643 / 57-2167

qm@klinikum-weimar.de

Qualitätsmanagerin
Healthcare Risk Manager

Risiko-Team

Sebastian Hoffmann

Oberarzt der Klinik für Anästhesie und Intensivmedizin

risikoteam@klinikum-weimar.de

Healthcare Risk Manager
Patient Safety Manager

Paul Märker

stellv. Pflegedirektor

risikoteam@klinikum-weimar.de

Doreen Hoffmann

Qualitätsmanagement/-sicherung

risikoteam@klinikum-weimar.de

Klinische Risikomanagerin

Manuela Caspar

Controlling

risikoteam@klinikum-weimar.de

Klinische Risikomanagerin

Qualitätsmanagement

Für die Sophien- und Hufeland-Klinikum gGmbH haben Patientensicherheit und Qualitätssicherungsmaßnahmen oberste Priorität in der Krankenhausbehandlung und der ambulanten Rehabilitation.

Wir möchten mit dem etablierten Qualitätsmanagementsystem die Patientenversorgung in unseren Kliniken, Zentren und Abteilungen kontinuierlich verbessern und den aktuellen Anforderungen anpassen.

Wir wollen für unsere Mitarbeitenden die bestmöglichen Voraussetzungen schaffen, um einen modernen partizipativen Arbeitsschutz zu leben und damit das Unternehmen erfolgs- und zukunftsorientiert aufzustellen.

Qualitätssberichte

SHK 2023
Standort Warschauer Str. 2023
Standort Apolda 2023

Qualitätsinstrumente

Die Qualität unserer Arbeit messen, analysieren und verbessern wir anhand umfassender Instrumentarien, wie Befragungen, internen Audits, Sammlung und Analyse von internen und externen Qualitätsdaten sowie der Teilnahme an Zertifizierungsverfahren des gesamten Klinikums sowie einzelner Zentren und Fachabteilungen.

Prozessmanagement

Das Prozessmanagement ist die Herzkammer
eines Unternehmens!

Prozesse effektiv managen und optimieren
Auswertung von Prozesskennzahlen
Umsetzung anwendungsorientierter Empfehlungen

Audit

Gewährleistung und Erhöhung der Sicherheit
unserer Patienten und Mitarbeitenden

Interne Überprüfung, ob etablierte Prozesse in der Praxis korrekt und wirksam angewendet werden
Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und Richtlinien
Bedürfnisse, Forderungen und Erwartungen der Kunden berücksichtigen
Aufdeckung von Optimierungspotentialen

Befragungen

Wir möchten, dass Sie zufrieden sind!

hausweite Patientenbefragungen
spezifische Patientenbefragungen in zertifizierten Fachbereichen
Einweiserbefragung
Mitarbeiterbefragung

Medizinische Ergebnismessung

Qualitätssicherung

Wir möchten, dass sich unsere Patienten bei uns in den besten Händen wissen. Dazu messen wir unsere medizinische Ergebnisqualität, werten die Daten objektiv aus und ermöglichen so eine transparente Darstellung in der Öffentlichkeit.

Im Krankenhausspiegel Thüringen legen 31 Thüringer Krankenhäuser mit 39 Standorten ihre medizinische Qualität zu 17 besonders häufigen bzw. komplizierten Behandlungsgebieten offen. Die Qualitätsergebnisse werden jährlich neu in einem gesetzlich geregelten Verfahren von unabhängigen Einrichtungen ermittelt und im Krankenhausspiegel aktuell veröffentlicht.

Auf dem Online-Portal Perinatalzentren.org wird die Versorgungsqualität aller deutschen Perinatalzentren, die sehr kleine Frühgeborene versorgen, miteinander verglichen.

Das Perinatalzentrum am Klinikum Weimar ist auf die Bedürfnisse von Frühchen und kranken Neugeborenen ausgelegt und hat dafür die zweithöchste Versorgungsstufe (Level II) zuerkannt bekommen. Das bedeutet, dass beispielsweise Kinder mit einem Geburtsgewicht ab 1250 Gramm oder die ab der 29. Schwangerschaftswoche (SSW) zur Welt gekommen sind, bei uns in Weimar alle Voraussetzungen für eine optimale Versorgung vorfinden.

Zertifizierung

Die Sophien- und Hufeland-Klinikum gGmbH ist klinikumsweit nach der DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert. Darüber hinaus stellen sich einige Kliniken einer Fachzertifizierung.

In regelmäßigen Überprüfungen wird dem Klinikum und den Fachbereichen eine hohe Qualität und eine sehr gute Umsetzung des Qualitäts- und Risikomanagements bescheinigt.